Unineed购物须知:发货、退换货及关税详解
Unineed购物须知:发货、退换货、货币和关税政策详解
对于想要从英国电商平台 Unineed 购买产品的消费者来说,了解相关购物政策至关重要。为了帮助大家更全面地掌握Unineed的各项规则,本文将为您详细解读其发货、退换货、货币以及关税等方面的规定。
发货与运输: 目前大多数订单预计在1-3个工作日内完成发货,并将在约10个工作日左右送达您的手中。但由于疫情影响,部分地区配送可能存在延迟。请您耐心等待。
退货退款政策: Unineed 提供灵活的退换货服务。包裹在 14 天内退回可以选择原付款账户退款或以商家账户积分形式退回。如果收到破损产品或因商家原因导致清关失败,退款将直接返还至原账户。而 14天到28天内退回只能以商家账户积分形式退款。
如果您遇到任何订单问题(包括退换货),请发送邮件至 support@unineed-dealmoon.zendesk.com 联系客服协调处理,邮件内容务必包含订单号,正常回复时限为1-2个工作日。
货币选择: 作为英国商家,Unineed 的默认货币是英镑。如果您需要下单使用加元,请在右上角手动切换货币。需要注意的是,汇率有时会发生调整,实际产品价格以网站当天报价为准。
关税问题: Unineed 为您提供便捷的关税解决方案。如果在结账时勾选 “Accept, Customs, Tax, Reimbursement, Service”, 如果您被收取关税,商家将全额退还给您(请留下单据拍照联系商家)。详细内容请查看网站链接>>
希望以上信息能够帮助您更好地了解Unineed的购物政策,享受更加便捷和愉快的购物体验!
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